Библиотека

Нумерация объектов Взаимодействие на уровне владельцев процессов Диаграмма процессов С Кросс-функциональная диаграмма - С Горизонтальное и вертикальное взаимодействие Описание модели процессов рабочих мест Нотация моделирования . Основные объекты Общая архитектура и пользовательский интерфейс. Средства описания бизнес-архитектуры компании. Средства формализации стратегии компании. Публикация бизнес-архитектуры организации в . Основные параметры проекта по внедрению процессного управления практическая работа Цели и задачи проекта Укрупненный план-график типового проекта Разработка модели бизнес-процессов верхнего уровня обсуждение проекта модели с руководителями и ключевыми специалистами. Разработка модели распределения ответственности за бизнес-процессы верхнего уровня обсуждение проекта модели с руководителями и ключевыми специалистами. Обсуждение логической структуры модели бизнес-процессов выбор нотаций моделирования.

Описание бизнес-процессов в

16 февраля в Различные гаджеты, программные продукты, информационные и аналитические -системы плотно интегрированы в реальную жизнь. В результате программист вынужден становиться в некотором роде специалистом по производственному, складскому, бухгалтерскому учету, должен уметь автоматизировать продажи интернет-магазины, системы , их интеграция и автоматизация , должен разбираться в самых разных областях, по крайней мере, на уровне выбора и настройки программного обеспечения.

Впрочем, ситуация эта далеко не новая, программисты и раньше очень часто вынуждено изучали разные виды учета и производственные процессы. И сейчас я решил немного помочь тем коллегам, которые сталкиваются с бизнес-аналитикой, ведь на сегодняшний день бизнес также описывают при помощи -инструментов.

В Business Studio используется стандартная рамка процесса IDEF0 организации, всех атрибутов документов и шаблоны или примеры документов.

Но хотя это и послужило поводом написания этой статьи, рассказать в первую очередь хочется не о новых замечательных возможностях системы. Имея огромный опыт в обеспечении консультантов и бизнес-аналитиков эффективным инструментом бизнес-моделирования, сегодня мы хотим проанализировать причины и следствия применения компаниями процессного подхода, а также дать новичкам несколько хороших советов. Для начала вернемся к истокам… Бизнес-процессы объективно существуют Верите вы в бизнес-процессы или нет, считаете ли вы их очередной придумкой консультантов, чтобы заработать на ваших проблемах, но они существуют.

Они ежедневно протекают на ваших глазах, а в некоторых участвуете вы сами. Наличие бизнес-процессов или просто - процессов объяснить очень легко: Например, чтобы купить новый принтер или, если угодно, станок , нужно выявить и проанализировать требования к принтеру сколько людей будет его использовать, место установки — рядом с компьютером или в холле, требуемая производительность печати и ресурс , найти и выбрать поставщика, получить и оплатить счет, организовать доставку, распаковать принтер и ввести его в эксплуатацию то есть подключить, проложить сетевой провод.

Если мне нужен принтер, то я просто еду и покупаю его! Если же речь идет о покупке принтера в достаточно крупной компании, процесс обрастет еще немалым количеством участников и дополнительных операций: Так ли уж необходимы эти дополнительные операции — этот вопрос оставим за кадром. Целью этого примера было продемонстрировать, что все действия, которые вы наблюдаете вокруг, есть часть каких-то процессов.

И рано или поздно эти процессы должны окончиться получением результата, на который они были запрограммированы. Следовательно ими нужно управлять Итак, логично предположить, что вся деятельность организации представляет из себя совокупность процессов.

Бизнес-подразделения продажи и работа с клиентами Финансовые подразделения, бухгалтерия А также подразделения, руководители и специалисты которых, участвуют в проектах по стратегическому и организационному развитию, регламентации и оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры, повышению эффективности труда, часто разрабатывают различные бизнес-модели и регламенты. В целях повышения качества обучения и работы на компьютерах рекомендуется размер учебной группы до 15 участников.

Автоматическое построение графического дерева процессов на основе иерархического списка Дерево организационной структуры субъекты , роли Графические модели организационной структуры: Графическое описание процессов Описание процессов в нотациях:

Регламент бизнес-процесса Действия при многократном регламента бизнес-процесса в нотации EPC в Business Studio ©Питер-.

Заказать консультацию Интеграция с Эффективность бизнес-процессов на предприятии зависит не только от успешности организационных мер по внедрению процессного подхода в управлении, но и от современных технологий, поддерживающих данные инициативы в компании. Сегодня включенность каждого сотрудника в повседневную операционную деятельность определяет необходимость в интеграции среды исполнения процессов рядовыми пользователями с инструментами бизнес-моделирования и бизнес-анализа.

За счет интегрированных решений достигается формирование полного цикла процессного управления, эффективно действующего на всех уровнях организации, и прозрачного для дальнейшей оптимизации и контроля. Основные возможности, предоставляемые техническим решением: Использование технического решения повышает эффективность бизнес-процессов на всех уровнях организации и позволяет оптимизировать работу сотрудников, задействованных в цикле процессного управления.

Бизнес-эффект В результате внедрения интеграционного решения достигается существенный эффект, обеспечивающий технологическую поддержку процессно-ориентированного управления в организации: и . Обмен данными между системами обладает несколькими технологическими особенностями: С учетом этих особенностей обмен данными реализован в двух режимах: Контроль корректности обмена обеспечивается журналами передач, отчетами о расхождениях и инструкциями по их устранению.

В качестве основного формата передачи используется .

Регламенты (отчеты) в

Меню есть слева и меню есть сверху. Непродолжительная работа с программой позволяет определить, что меню справа означает набор элементов для построения модели бизнес-процессов. Причем элементы можно создавать как в самом меню, так и на диаграммах процессов. А меню сверху — это в большинстве своём действия, которые можно сделать с моделью процессов.

Создание модели бизнес-процессов в Business Studio. Начало работы На Рис. показан пример главного окна программы Business Studio.

Системный подход к менеджменту 6. Принятие решений, основанное на фактах 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками Действительно, несоблюдение даже принципов может оказать негативное влияние на развитие организации. Значение бизнес-моделирования Приступая к разработке бизнес-моделей, организации выделяют определенные человеческие и материальные ресурсы для реализации проекта. При этом улучшения в результате проделанной работы должны превосходить эти издержки.

Чем же бизнес-модель в итоге помогает функционированию организации? Можно выделить несколько наиболее заметных и широко известных положительных эффектов, проявляющихся при грамотном и системном описании бизнес-процессов.

Ваш -адрес н.

Работа в . Моделирование стратегической карты целей компании в . Настройка рисков процесса для внутренних аудиторов. Калошина Руководитель проектов, специалист по , тренер. Обычно внедрению специального программного обеспечения для моделирования бизнес-процессов предшествует несколько лет кропотливой и трудоёмкой работы в .

Дать общее представление о возможностях Бизнес Студио. Показать назначение и организации (на основе примера);; понятие иерархии процессов;.

Решаемые задачи с помощью Бизнес-студио 1. Постановка целей, формализация и контроль выполнения стратегии Цели, которые ставит перед бизнесом собственник, являются отправной точкой для разработки стратегии развития. В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Важно понимать, что стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании.

Описывая стратегию в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации. Сбалансированная система показателей — это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые. позволяет провести формализацию своей стратегии, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей компании, разработать показатели достижения этих целей.

Показатели для наглядности могут быть размещены на диаграмме стратегической карты. Для каждого показателя задаются целевое значение и дата, к которой нужно его достигнуть, а также план достижения в разбивке по выбранному периоду измерения.

Регламентирующие документы и отчеты, -Навигатор

Моделирование процессов Для построения процессов использует собственный редактор, с возможностью рисования процесса вручную или при помощи всплывающего меню. использует в качестве редактора с соответствующими возможностями используемой версии . автоматически формирует схемы взаимодействия процессов верхнего уровня учитывая связи процессов нижнего уровня. Схема отображает входы-выходы процесса, дополнительные элементы нотации 0 на схеме не отображаются управление и механизмы.

Рассмотрим совместное использование систем на примере первого варианта При проектировании процессов в системе Business Studio может быть.

Имитационное моделирование и Функционально-стоимостной анализ Потребность в оптимизации деятельности возникает в компании регулярно. Как правило, она вызвана недостаточной эффективностью бизнес-процессов - большим временем выполнения или высокими затратами. позволяет оптимизировать время и стоимость выполнения процессов, используя методики имитационного моделирования и функционально-стоимостного анализа ФСА.

обеспечивает имитацию выполнения процесса или группы процессов в условиях, максимально приближенных к реальным. В результате проведения имитационного моделирования и ФСА можно: Если полученные значения стоимости и времени не устраивают бизнес-аналитика или владельца процесса, можно провести анализ"Что, если?

Для этого необходимо перепроектировать бизнес-процессы или добавить ресурсы и снова провести имитацию. Всю полученную в результате имитации статистическую информацию можно сохранить и вызвать на просмотр в любой момент, поэтому бизнес-аналитику остается только выбрать версию бизнес-процесса с наилучшими показателями.

4.6.5. Нотация «Процедура» среды моделирования

Внедрение системы процессного управления на платформе 4 Система процессного управления на платформе : Обзор интерфейса пользователя в 4. Моделирование организационной структуры компании Моделирование организационной структуры компании. Формирование графических схем организационной структуры. Вывод дополнительной информации на схему орг. Формирование графической схемы процесса в нотации 0.

Формирование организационной структуры в Business Studio. в Business Studio»). Пример диаграммы процесса в нотации IDEF0 (Рис.8): Рис

Разработка модели бизнес-процессов организации в среде Бизнес-инженер или . Существует ряд подходов к построению модели бизнес-процессов организации. К первой группе можно отнести подходы, предполагающие индивидуальное отношение к рассматриваемой организации. Правилом деления на подпроцессы здесь может служить, в частности, деление по объектам управления, которое можно найти на первой странице сайта. Данный подход позволяет учесть все специфические особенности компании, что особенно важно при формализации ее ключевых преимуществ.

При этом крайняя, я подборка, хотя и на английском, но включает в себя варианты по различным отраслям.

Видео-презентации

Формализация и контроль выполнения стратегии Цели, которые ставит перед бизнесом собственник, являются отправной точкой для разработки стратегии развития. В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Важно понимать, что стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании.

Описывая стратегию в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации.

В качестве тестового примера был выбран простой и интуитивно понятный процесс. Результаты описания этого процесса представлены на Рис. 1–4.

Основные решаемые задачи Формализация стратегии и контроль ее достижения Проектирование и оптимизация бизнес-процессов Проектирование организационной структуры и штатного расписания Формирование и распространение среди сотрудников регламентирующей документации Формализация и контроль выполнения стратегии Цели, которые ставит перед бизнесом собственник, являются отправной точкой для разработки стратегии развития.

В стратегии выбираются виды деятельности, рынки и формулируются те ключевые конкурентные преимущества, за счет которых компания должна добиться успеха. Важно понимать, что стратегия может быть успешно реализована только тогда, когда ее понимают сотрудники компании. Описывая стратегию в более или менее упорядоченной форме, мы повышаем вероятность ее успешной реализации. Сбалансированная система показателей — это система стратегического управления компанией на основе измерения и оценки ее эффективности по набору оптимально подобранных показателей, отражающих все аспекты деятельности организации, как финансовые, так и нефинансовые.

позволяет провести формализацию своей стратегии, выделить и зафиксировать в стратегической карте дерево целей компании, разработать показатели достижения этих целей. Показатели для наглядности могут быть размещены на диаграмме стратегической карты. Для каждого показателя задаются целевое значение и дата, к которой нужно его достигнуть, а также план достижения в разбивке по выбранному периоду измерения.

Важной возможностью системы является то, что она обеспечивает не только разработку, но и контроль достижения целей посредством сбора значений показателей с ответственных за их заполнение сотрудников. автоматически рассылает сотрудникам отчеты по - , которые они должны заполнить в , и загружает их в свою базу данных.

Схема бизнес-процесса. Детализация процессов. Visio (4/4)